안녕하세요. 비엔디자인입니다 :)
비엔디자인샵을 이용해주셔서 감사합니다. 몇가지 공지사항을 말씀드리겠습니다.
디자인 시안 수정
디자인 시안을 받아보신 후 디자인 수정은 무료로 2회가 적용됩니다.
2회 작업 후 추가 수정의 경우 추가 금액이 발생됩니다.
인쇄만의뢰
인쇄만 의뢰로 디자인된 파일을 첨부해주실때는 포토샵에서 작업된 파일을 보내주실 경우 해상도는 300dpi로 보내주세요.
후가공(금박,등 프리미엄명함)이 들어가는 제품은 AI파일로 보내주셔야합니다. (CS5버전으로 보내주세요)
디자인 주문 후 과정 안내
1. 주문서 작성 : 주문 후 왼쪽 카테고리 ORDER SHEET 에서 주문서 작성을 합니다.
2. 입금 : 카드결제 or 무통장 입금를 통해 금액을 입금합니다. (모든 제작물의 작업은 입금순으로 진행됩니다)
3. 시안 전송 : 메일 또는 카카오톡을 통하여 시안 이미지를 보내드립니다. (2회 무료수정이 가능합니다)
4. 인쇄 제작진행 : 평균적으로 일주일 정도가 소요되며, 후가공이 들어가는 작업의 경우 작업 기간이 늘어날 수 있습니다. 기간을 넉넉하게 잡고 주문해주세요.
5. 검수/검품 : 인쇄 시 찍힘이나 인쇄번짐이 없는지 검수, 검품을 합니다.
(인쇄공정상 1~2mm의 재단오차가 발생할 수 있습니다. 인쇄물의 5~10%의 수량오차가 발생 할 수 있습니다.)
6. 배송 : 고객님의 주소지로 안전하게 택배가 발송 됩니다 :)
인쇄
모니터상의 이미지와(RGB) 인쇄(CMYK)색상에는 다소 색상차이가 발생할 수 있습니다.
같은 재질이라도 종이의 중량과 종이결이 다른 경우, 조판 배열 방향, 코팅 유무에 따라 색상차가 발생할 수 있습니다.
재단시, 많은 수량을 한꺼번에 재단하기 때문에 인쇄공정상 밀림 현상이 1~2mm정도 발생할 수 있습니다.
사이즈가 작은 제품(케이크픽), 테두리가 있는 제품일 수록 차이를 크게 느낄 수 있습니다.
제작공정상 5% 내외(후가공의 경우 10%)의 수량이 부족할 수 있습니다.
인쇄사고
데이터를 넘기는 과정에서 실수가 발생할수 있습니다.
이 문제에 한해서는 100% 완벽하게 다시 제작 후 인쇄 발송해드립니다.
환불
ㆍ주문서 작성 전, 결제주문 건은 취소 / 전액환불이 가능하니다.
ㆍ디자인 시안 작업물이 진행 중 주문은 50%환불이 가능합니다.
ㆍ디자인 시안 작업물을 받아보신 후에는 환불이 불가합니다.
ㆍ인쇄물의 색상, 오타(인쇄 전 시안 확인 시 꼭 확인 부탁드립니다), 재단오차의 경우엔 환불이 불가합니다.